Компания «РТК» предлагает профессиональное обслуживание систем видеонаблюдения любой сложности с бесплатной технической поддержкой клиентов. Все работы по обслуживанию системы видеонаблюдения проводятся согласно техническому регламенту с четким соблюдением сроков выезда инженеров на объект.

Преимущества работы именно с нашей компанией:

• - Оперативный выезд на осмотр объекта в течение 24 часов
• - Подготовка коммерческого предложения на обслуживание системы видеонаблюдения – Бесплатно
• - Низкие цены благодаря прямым контактам с официальными дистрибьюторами
• - Техническая поддержка клиентов - 7 дней в неделю
• - Гарантия на все виды монтажных работ от 12 до 36 месяцев

Перед тем, как взять на обслуживание существующую систему видеонаблюдения, мы проводим полный осмотр и ремонт всех имеющихся устройств на вашем объекте (квартире, даче, офисе), что является ключевым преимуществом сотрудничества с нашей компанией. Информация о проведении плановой диагностики оборудования вносится в специализированный журнал учета ТО оборудования.

Договор на сервисное обслуживание системы (камер) видеонаблюдения может быть заключен как в период гарантийного обслуживания, так и по его истечении, придерживаясь рекомендаций завода-производителя установленного оборудования.

Техническое обслуживание системы видеонаблюдения должно производиться силами специализированной организации или специалистами, имеющими соответствующие группы допуска по электробезопасности, аттестации по работе на высоте. Кроме того, сервисное обслуживание систем видеонаблюдения включает в себя ежедневную бесплатную техническую поддержку клиентов по эксплуатации оборудования.

Перечень работ, входящих в техническое обслуживание систем видеонаблюдения:

• - общая проверка работоспособности всей системы видеонаблюдения;
• - диагностика ресурсов, проверка дисков на наличие ошибок файловой системы, сбойных секторов, повреждений магнитного слоя;
• - проверка и настройка программного обеспечения, параметров записи, архивирования и воспроизведения;
• - диагностика неисправностей оборудования видеонаблюдения, мелкий ремонт;
• - настройка направления и углов обзора камер видеонаблюдения;
• - визуальный досмотр соединений и кабелей системы видеонаблюдения;
• - проверка термокожухов;
• - замер величин напряжения питания, проверка функционирования устройств обогрева, выходных видеосигналов, режимов работы систем видеонаблюдения;
• - протирка объективов камер, стекол камер, корпусов камер системы видеонаблюдения;
• - прочие работы.

Почему мы предлагаем заказать услугу - проектирование видеонаблюдения, именно в нашей компании:

• - Наши специалисты имеют огромный опыт работы по проектированию систем видеонаблюдения и постоянно проходят квалификационную подготовку
• - Наши расценки на проектирование систем видеонаблюдения весьма не велики
• - Мы подготовим проект в течение 48 часов
• - Мы не навязываем своих собственных решений, а отталкиваемся от Ваших задач.

Стоимость обслуживания системы видеонаблюдения:

В стоимость обслуживания системы видеонаблюдения входят:

• - Подменный фонд оборудования видеонаблюдения;
• - Гарантированный выезд специалиста 1 раз в месяц для проведения профилактических работ с системой регистрации и видеокамерами;
• - Устранение всех неисправностей в системе видеонаблюдения (без ограничения выездов).

Внеплановое техническое обслуживание системы видеонаблюдения и срочный ремонт системы видеонаблюдения проходит по вызову, в случае возникновения сбоев в работе и выходе из строя аппаратуры.

Гарантийный период обслуживания систем видеонаблюдения
На все установленные нашей компанией системы видеонаблюдения составляет 1 год с момента монтажа. В течение этого срока наши клиенты могут рассчитывать на бесплатное обслуживание систем видеонаблюдения, а так же проведение периодических ТО и ремонтных работ, если таковые требуются.

В гарантийный период включены следующие виды услуг:

• - Консультация и техническая поддержка клиента, как по телефону, так и посредством выезда специалиста на объект.
• - Проведение ремонтных, диагностических и восстановительных работ системы видеонаблюдения.

Послегарантийное обслуживание систем видеонаблюдения

После завершения срока гарантии, периодическое техническое обслуживание и планово-предупредительные работы являются основными мероприятиями, направленными на поддержание высокой эффективности системы видеонаблюдения.

Разумеется, для каждого типа систем видеонаблюдения существует свой перечень работ и периодичность обслуживания. По согласованию с клиентом мы устанавливаем график проведения технического обслуживания системы видеонаблюдения. Перечень проводимых работ также утверждается клиентом и проводится в строгом соответствии с графиком.